Contact center Diritto annuale

attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17 (numero ad addebito ripartito, al costo di uno scatto alla risposta per chiamate da rete fissa; i costi per chiamate da rete mobile sono definiti dal singolo operatore mobile)

Di seguito, gli argomenti riguardanti il diritto annuale cui il call center è chiamato a dare informazioni:

1. Soggetti obbligati
2. Soggetti esonerati dal pagamento
3. Modalità di versamento
• importi ed eventuali maggiorazioni per le CCIAA che le prevedano
• termini e modalità per primo pagamento società (Telemaco) e imprese individuali (F24 – Telemaco)
• termini per pagamenti successivi
• compilazione del mod. F24
4. Ravvedimento operoso
• termini
• codici da utilizzare per tributo interessi e sanzioni
• guida ai siti per il calcolo
• pagamento annualità per cui non sia possibile il ravvedimento
5.  Compensazioni
• informazioni
• guida alla compilazione del mod. F24
6. Rimborsi
• termini
• modalità di richiesta
7. Sanzioni
• applicazioni del decreto interministeriale n. 54/2005
8. Cartelle esattoriali e ruoli
• informazioni di primo livello
• controlli su Diana e verifiche sulla posizione rea
• verifica del motivo dell’emissione a ruolo (es. ul non calcolata, importo versato inferiore al dovuto, errata individuazione dell’importo dovuto in base alla forma giuridica)
• eventuale procedura di discarico/sgravio o sgravio parziale
9. Casi particolari
• società con esercizi comprendenti periodi di due anni solari diversi
• società con esercizio prolungato
• trasferimento sede in corso d’anno
• trasformazione di natura giuridica
• iscrizione, cancellazione retroattiva
• eventuale rateazione per soggetti che versano in eccezionale condizione disagiata
• decesso titolare impresa individuale
• trasformazione da soc. semplice in soc. semplice agricola